拉卡拉POS机常见故障如何正确处理?今天POS机办理就来教给你传统POS机常见的故障处理办法。
交易冲正问题
有时候刷卡后,会出现刷卡失败,屏幕上显示冲正中或是冲正失败,但信用卡会显示已扣款。出现这类问题,一般不会打印出小票纸。你在机子上重新任意刷卡一笔或是在主页面-管理-结算,让机子重新连接网络。一般机子就会重新做冲正,这笔刷卡就可能退回去或是刷卡成功。
网络问题
有时候传统大POS机在签到或者刷卡的时候会出现“PPP未连接”“通信超时”“超时退出”等连接失败的问题。一般是机子里的流量卡问题,通常可以把机子关机,后盖打开,拔出流量卡再插好卡,重新开机。如果是流量卡接触不好的情况,这样操作基本就解决了。
银行卡闪付问题
用POS机刷卡时,卡片靠近机子后就会提示“请挥卡,使用云闪付”,然后就刷不了。一般是只有芯片卡出现这种问题,只需在主页面-其他-插卡消费,就可以正常刷卡消费。
死机问题
偶尔POS机会出现死机的情况,就是点任何键,机子无反应。通常只需要把机子后盖打开,连接电池的插口拔出再插好即可。
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